О взаимоотношении «пиарщиков» и СМИ можно написать роман – нечто среднее между триллером и комедией. Это вечное противостояние не приносит ни одной из сторон ничего, кроме головной боли. А происходит оно чаще всего от элементарного непонимания – что же им, журналистам, надо?!
Попробуем посмотреть на ситуацию их, журналистов, глазами.
Представьте себе: вас приглашают на свидание. Вы являетесь в установленное место… и обнаруживаете там еще человек десять, собравшихся отметить сдачу сессии вместе с вашим несостоявшимся vis-à-vis. Наверняка, перед вами извинятся и скажут, что хотели «сделать сюрприз» – но вам-то от этого не легче! Вот так и журналисту, приглашенному вами на эксклюзивное интервью, а попавшему на
пятиминутный «подход к прессе», не легче от ваших извинений. И не нужно после этого звонить в редакцию с вопросом «когда выйдет статья?». Она не выйдет.
Что, спрашивается, вы сделали не так? Очень просто – обманули ожидания журналиста. Избежать подобной ошибки можно только одним способом – сообщать формат встречи именно максимально точно. И если это пресс-конференция, не обещайте эксклюзив.
Еще одна схожая ситуация – когда «пиарщик» предлагает сразу нескольким конкурирующим СМИ интервью по одному и тому же информационному поводу. Особенно обидно, когда такие «клоны» выходят в конкурирующих изданиях. Кстати, эффект от такой «размноженной» публикации невелик – она непременно покажется не информационной, а откровенно рекламной.
Комментарии по оперативным поводам – хлеб и соль любого уважающего себя СМИ. Поэтому, когда у вас просят комментарий, постарайтесь сделать так, чтобы журналист получил его как можно быстрее. И желательно при этом не пытаться обойтись парой фраз из старого интервью по схожему поводу. Поверьте, «пиарщиков», способных оперативно удовлетворять потребность в комментариях, журналисты ценят, как добрых друзей!
Один из главных «камней преткновения» в не слишком нежном отношении СМИ и PR-cлужб друг к другу – переписывание журналистских текстов, присланных на согласование. Между тем править в редакционном тексте можно только прямые цитаты, а также цифры и факты, которые излагаются от лица цитируемого. Все это написано в законе о СМИ, который хорошему пиарщику полагается не только читать, но и соблюдать. Равно как и журналисту, впрочем.
Не стоит также пытаться навязать редакции свою точку зрения на то, каким должен быть, например, заголовок. Или убеждать в том, что ваш пресс-релиз обязательно должен быть опубликован. Ничего вы этим не добьетесь. Только отношения опять же испортите.
Не стоит также обвинять СМИ в публикации заказных текстов, не имя на то достаточных оснований или каким-либо иным образом оскорблять «работников пера».
Соблюдая эти нехитрые правила, вполне можно добиться перемирия с любым СМИ. А впоследствии и вовсе установить прочный мир и согласие.
Источник: Интернет-портал о маркетинге, PR и рекламе «pro-piar.RU» 
